Políticas de Privacidad

Política de privacidad de multikash.com

Esta Política de Privacidad proporciona una visión general de qué datos personales del Usuario del Portal MultiKash multikash.com (en adelante también USTED)la Empresa-Fintech (en adelante  multikash  o  nosotros)procesa al prestar servicios através del Portal Multicash, cómo y con qué fines lo hace, y cuáles son Sus derechos con respecto a Sus datos personales. Como datos personales significa cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable, esta Política de privacidad se aplica exclusivamente a los Usuarios que son personas físicas y no a los Usuarios que son personas jurídicas.

Seguimos normas muy estrictas establecidas para el tratamiento de sus datos personales, que derivan de la legislación de la República de Panamá sobre la protección de datos personales, incluido el Reglamento General de Protección de Datos de la República de Panamá (en adelante Reglamento General). Los términos contenidos en esta Política de Privacidad tienen el mismo significado que se describe en los Usctrust.com Términos de Uso y Reglamento General.

Controlador y datos de contacto

El controlador de sus datos personales es MultiKash. Puede encontrar el formulario requerido para contactarnos aquí.

Recopilación de datos personales

Por lo general, recopilamos los datos personales necesarios para celebrar un Acuerdo con usted y llevarlo a cabo. Dado nuestro campo de actividad, también incluye la recopilación de información de antecedentes para cumplir con nuestras diversas obligaciones legales.

Recopilamos datos personales de las siguientes fuentes:

• Usted mismo (por ejemplo, datos enviados y compartidos por Usted); y
• terceros (por ejemplo, fuentes públicas, socios de cooperación (con fines de identificación) y Empresa-Fintech pertenecientes al mismo grupo que nosotros).

Recopilamos datos personales de terceros que nos permiten aplicar medidas de diligencia debida para prevenir el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo.

También podemos recopilar datos personales automáticamente (por ejemplo, la forma en que utiliza la Plataforma, los dispositivos digitales que utiliza y las cookies) con fines estadísticos.

Uso de sus datos personales

Para proporcionarle servicios a través de la Plataforma, es posible que se le solicite que proporcione a nuestros socios o a nosotros la información necesaria para proporcionar los servicios. Si no proporciona esta información, no podemos proporcionarle servicios. Dicha información siempre se marca en consecuencia.

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines y sobre las siguientes bases legales:

No procesamos ninguna categoría especial de sus datos personales o datos sobre condenas y delitos penales.

También podemos procesar sus datos personales para otros fines con su consentimiento. El propósito del procesamiento y otros detalles, en este caso, se describen en el consentimiento.

Si la base legal para el procesamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo o el de un tercero, tiene derecho a obtener información adicional y a oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.

Transferencia de datos personales

Cuando procesamos sus datos personales, también transferimos sus datos personales a nuestros procesadores o terceros. Dicha transmisión sólo tendrá lugar en las siguientes condiciones:

Procesadores. Utilizamos proveedores de servicios (procesadores) cuidadosamente seleccionados para procesar sus datos personales. Al hacerlo, seguimos siendo totalmente responsables del procesamiento de sus datos personales.

Utilizamos los siguientes procesadores: proveedores y herramientas de servicios de marketing y encuestas, proveedores de servicios de búsqueda de mitigación de riesgos de lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, proveedores de servicios de identificación, proveedores de servicios de atención al cliente, proveedores de servicios de contabilidad, proveedores de administración de servidores y proveedores de alojamiento de servidores, proveedores de servicios de TI y otras compañías que pertenecen al mismo grupo que nosotros, que nos brindan servicios.

Si desea obtener información más detallada sobre nuestros procesadores (por ejemplo, sus nombres y ubicaciones), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.

Terceros. Solo compartiremos sus datos personales con terceros si se establece en esta Política de privacidad si así lo exige la ley aplicable (por ejemplo, si estamos obligados a compartir datos personales con las autoridades) o bajo su consentimiento u orden.

Podemos compartir sus datos personales con los siguientes terceros:

• para realizar transacciones seleccionadas por Usted a través del Portal MultiKash, con otros Usuarios. En este caso, la base jurídica para la transferencia de datos personales es la celebración o ejecución del Acuerdo [artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento general];
• para ejecutar el Acuerdo, con proveedores de servicios de pago. En este caso, la base legal para la transferencia de datos personales es la ejecución del Acuerdo entre nosotros (artículo 6, apartado 1, letra b), del Reglamento General);
• a efectos de nuestra administración interna, con Empresa-Fintechs pertenecientes al mismo grupo que nosotros. En este caso, la base legal para la transferencia de datos personales es nuestro interés legítimo en compartir los datos con Empresa-Fintechs pertenecientes al mismo grupo que nosotros para fines de administración interna (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General);
• con fines de marketing directo, con Empresa-Fintechs pertenecientes al mismo grupo que nosotros. En este caso, la base jurídica para la transferencia de datos personales es su consentimiento (artículo 6, apartado 1, letra a), del Reglamento General);
• para cumplir con nuestras obligaciones legales, con las autoridades y las agencias de aplicación de la ley. En este caso, la base legal para la transferencia de datos personales es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento General);
• para proteger nuestros derechos e intereses, con agencias de cobranza, abogados, alguaciles y otras personas interesadas. En este caso, la base jurídica para la transferencia de datos personales es nuestro interés legítimo en proteger nuestros derechos e intereses [artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento general]. Solo transferiremos sus datos personales si estamos seguros de que nuestros intereses legítimos no superan sus intereses o derechos y libertades fundamentales para los cuales los datos personales deben protegerse. Como generalmente transferimos sus datos personales solo cuando es esencial para proteger nuestros derechos e intereses (es decir, si ha habido una violación o una sospecha de violación por su parte), lo consideramos justificado.
• para cumplir con nuestras obligaciones legales, con auditores. En este caso, la base legal para la transferencia de datos personales es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento General;
• para cumplir con nuestras obligaciones legales o en interés legítimo de nosotros o de nuestra contraparte, si dicha transferencia es necesaria para transferir nuestras actividades o activos debido a una transacción, o para evaluar el potencial de dicha transacción. En este caso, la base legal para la transferencia de datos personales es el cumplimiento de nuestras obligaciones legales (artículo 6, apartado 1, letra c), del Reglamento General y de la Ley de Obligaciones), o el interés legítimo de nosotros o de nuestra contraparte en concluir la transacción o evaluar su potencial (artículo 6, apartado 1, letra f), del Reglamento General). Solo transferiremos sus datos personales si estamos seguros de que nuestros intereses legítimos o los de nuestra contraparte no superan sus intereses o derechos y libertades fundamentales para los cuales los datos personales deben protegerse.

Si la base legal para el procesamiento de sus datos personales es nuestro interés legítimo o el de un tercero, tiene derecho a obtener información adicional y a oponerse a dicho procesamiento en cualquier momento. Para ello, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.

Transferencia de datos personales fuera de la República de Panamá

En general, no transferimos sus datos personales fuera de la República de Panamá, pero nuestros procesadores y terceros a quienes transferimos los datos personales pueden procesar sus datos personales fuera de la República de Panamá. Cuando sea necesario, la transferencia solo tendrá lugar si tenemos una base legal para dicha acción, incluyendo, en particular, si el destinatario: (i) se encuentra fuera de la República de Panamá considera que tiene un nivel adecuado de protección de datos personales, o (ii) está actuando en virtud de un acuerdo que cumple con los requisitos de la República de Panamá para la transferencia de datos personales a procesadores fuera de la República de Panamá.

Si desea información más detallada sobre la transferencia de sus datos personales fuera de la República de Panamá (por ejemplo, los nombres de los destinatarios y la base legal para la transferencia), póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente.

Retención de datos personales

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que la ley nos exija hacerlo (por ejemplo, en virtud de la Ley de Contabilidad, debemos conservar los documentos de la fuente contable durante siete años a partir del final del ejercicio financiero respectivo) o hasta que tengamos un interés legítimo en hacerlo (por ejemplo, hasta el final del período de prescripción de las reclamaciones para proteger nuestros intereses y derechos si es necesario).

En general, conservamos los datos personales hasta 10 años después de que la relación con el cliente entre nosotros haya finalizado.

Si no se crea una relación de cliente entre nosotros, conservamos sus datos personales en una medida limitada durante un máximo de 10 años a partir de la recopilación de los datos personales.

Seguridad de los datos personales

Nos aseguramos de que los datos personales de los Usuarios solo estén disponibles para aquellos empleados que, debido a sus deberes, necesiten tener acceso a dichos datos. Todos los empleados de Usctrust están obligados a mantener la confidencialidad de los datos y no pueden compartir la información con terceros, excepto para los fines establecidos anteriormente.

Los datos personales se almacenan y archivan en un servidor seguro al que solo unas pocas personas tienen acceso. La seguridad está garantizada por estrictos estándares de privacidad cumplidos por socios externos concienzudos.

Utilizamos varias medidas de seguridad en Internet para garantizar el procesamiento, la transmisión y el archivo seguros de los datos personales.

Estas Empresa-Fintechs nos permiten ofrecer una mejor disponibilidad y potencial de crecimiento de nuestros recursos de TI y una mayor flexibilidad.

Sus derechos

Usted tiene todos los derechos del interesado con respecto a sus datos personales en la medida requerida por la legislación de protección de datos aplicable, incluyendo:

• el derecho a recibir información pertinente sobre el tratamiento de datos personales;
• el derecho a recibir una confirmación de si se están procesando datos personales;
• el derecho a recibir una copia de los datos personales;
• el derecho a solicitar que rectifiquemos los datos personales inexactos o complementemos   los datos personales incompletos;
• el derecho a solicitar la eliminación  de datos personales si: (i) los datos personales ya no son necesarios para el propósito para el que fueron recopilados o procesados de otra manera; (ii) Usted retira su consentimiento para procesar sus datos personales, y no existe otra base legal para procesar los datos personales; (iii) Usted se opone al procesamiento de datos personales, y no hay razones legítimas primordiales para el procesamiento; (iv) Usted se opone al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo; (v) los datos personales han sido procesados ilegalmente; o (vi) los datos personales deben eliminarse para cumplir con nuestra obligación legal. No obstante lo anterior, no tiene derecho a solicitar la eliminación de datos personales si el procesamiento es necesario: (a) para el cumplimiento de nuestra obligación legal; o (b) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales;
• el derecho a solicitar una restricción  en el procesamiento de datos personales si: (i) Usted impugna la exactitud de los datos personales durante un período de tiempo que nos permita verificar la exactitud de los datos personales; (ii) el procesamiento de datos personales es ilegal, mientras que Usted no solicita la eliminación de datos personales, sino la restricción del uso; (iii) ya no necesitamos datos personales para fines de procesamiento, pero los datos son necesarios para Usted para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales; o (iv) Se ha opuesto al procesamiento de sus datos personales, mientras comprobamos si nuestras razones legítimas superan sus razones. Si el procesamiento de datos personales está restringido, podemos procesarlo: (a) con su consentimiento; (b) para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales; c) para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o d) por razones de interés público importante;
• el derecho a la portabilidad  de los datos, es decir, el derecho a recibir los datos personales que nos ha proporcionado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y el derecho a transmitir estos datos a otro controlador si: (i) el procesamiento es con su consentimiento o para los fines de la celebración o ejecución del Acuerdo; y (ii) se procesa automáticamente. Si es técnicamente factible, tiene derecho a solicitar que transmitamos los datos directamente a otro controlador. Al ejercer su derecho, no podemos infringir los derechos y libertades de los demás;
• el derecho a oponerse, dependiendo de su situación particular, en cualquier momento al procesamiento de datos personales en el interés legítimo de nosotros o de un tercero. En este caso, no procesaremos más datos personales a menos que demostremos que el procesamiento es por una razón legítima válida que supera sus intereses, derechos y libertades, o para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamos legales. Si su objeción se refiere al procesamiento de sus datos personales con fines de marketing directo, no tenemos derecho a procesar sus datos personales más a fondo;
• el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento. Para ello, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente o utilizar otras opciones descritas en la obtención de su consentimiento.

Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto mencionados anteriormente. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes a más tardar. En algunos casos (teniendo en cuenta la complejidad y el número de las solicitudes), tenemos el derecho de extender la fecha de vencimiento para responder por dos meses. En este caso, se lo notificaremos.